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ASSISTANCE CLIENT

  • Ma pompe ne fait que demarrer et s'arreter toutes les deux secondes....
    Vous devez être équipé d'un réservoir et il vous faut faire le plein d'air. Réservoir Galva (Entretien toutes les semaines) : Couper l'alimentation électrique de la pompe. Ouvrir un robinet ou une purge pour le vidanger. Quand l'eau ne s’écoule plus par le robinet, ouvrir la purge qui doit être sur le réservoir. De l'eau va se remettre à couler. Vous allez entendre l'air rentrer par la purge haute. Quand le robinet de vidange ne coule plus, fermer le ainsi que la purge haute du réservoir. Rallumer la pompe. Entretiens d'un réservoir à vessie (Entretien tous les six mois) Avant de commencer il vous faut connaitre la pression de démarrage de votre pompe. Pour ce faire, ouvrez un robinet et regardez à quelle pression votre pompe redémarre. Gardez cette pression en mémoire, elle vous sera utile pour connaitre la pression d'air nécessaire. Couper l'alimentation électrique de la pompe. Ouvrir un robinet pour vider le réservoir. Quand l'eau ne s'écoule plus par le robinet, commencez à mettre de l'air par la valve avec un compresseur tout en laissant le robinet ouvert. Si de l'eau recommence à couler par le robinet, attendre qu'il ne coule plus pour affiner la pression. Il faut mettre 300gr d'air en dessous de la pression d'enclenchement. Si votre pompe démarre à 2kg il faut mettre 1,7kg d'air. (20,3=1,7) Fermer le robinet d'eau et vous pouvez rallumer la pompe.
  • Ma pompe ne demarre pas et grogne.
    Pompe en monophasé : 1 - Vous devez vérifier si la pompe tourne librement : Démonter le capot de ventilateur sur l’arrière de la pompe. Faire tourner le ventilateur. S'il tourne librement passez à la deuxième étape. S'il est bloqué, ne forcez pas. Démontez le ventilateur et faites tourner l’axe avec une pince en donnant des petits à-coups en sens horaire et antihoraire. Une fois débloqué, vous pouvez remonter les éléments et rallumer votre pompe. Si l’axe ne tourne toujours pas, il vous faudra vous rapprocher d’un atelier de réparation pour diagnostic. 2 - Il faut vérifier le condensateur de la pompe. Ouvrir le capot électrique. Vous allez trouver un cylindre avec plusieurs valeurs inscrites dessus. Vérifiez que le cylindre ne soit pas déformé ou qu’un élément gris sorte de celui-ci. Dans la positive il vous il vous faut le remplacer. À défaut d’identifier un problème il vous faudra amener la pompe chez un réparateur. Pompe en triphasé 1 - Vous devez vérifier si la pompe tourne librement : Démonter le capot de ventilateur sur l’arrière de la pompe. Faire tourner le ventilateur. S'il tourne librement passez à la deuxième étape. S'il est bloqué, ne forcez pas. Démontez le ventilateur et faites tourner l’axe avec une pince en donnant des petits à-coups en sens horaire et antihoraire. Une fois débloqué, vous pouvez remonter les éléments et rallumer votre pompe. Si l’axe ne tourne toujours pas, il vous faudra vous rapprocher d’un atelier de réparation pour diagnostic. 2 - Vérifiez la bonne intensité des trois phases. À défaut d’identifier un problème il vous faudra amener la pompe chez un réparateur.

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